Product Concept là gì? Để đáp ứng được nhu cầu thay đổi không ngừng của người tiêu dùng hiện nay các doanh nghiệp luôn muốn cho ra đời những sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường. Qua bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm nhiều thông tin đến bạn đọc về Product Concept, cùng tham khảo nhé.
Product Concept là gì?
Đất nước Hàn Quốc nổi tiếng là nơi sáng tạo ra nhiều sản phẩm có thiết kế, kiểu dáng đẹp mắt, cuốn hút. Bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy những mặt hàng của họ được đặt tên rất “mời gọi” như:
- Hay, đồ ngủ “Phù thủy Howards” của hãng thời trang Spao.
- Cà phê đóng chai thương hiệu Cold Brew sử dụng hình ảnh của nhóm nhạc đình đám Bangtan BTS.
- Mặt nạ dưỡng da “Dược liệu” cho làn da.
Thực chất, nếu quay về bản chất cốt lõi, thì các sản phẩm này hoàn toàn chỉ là dòng mặt nạ dưỡng da hay đồ ngủ và thức uống đóng chai,… Tuy nhiên, nhờ sự kết hợp, thể hiện độc đáo trên bao bì mà chúng trở nên bán chạy hơn, được lòng người tiêu dùng hơn.
5 yếu tố hình thành concept sản phẩm
Phát triển sản phẩm mới sẽ tốn rất nhiều nguồn lực và chi phí của doanh nghiệp do đó trong quá trình này, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thật kỹ insights khách hàng, xây dựng concept sản phẩm và test thử nghiệm concept sản phẩm trước khi đưa sản phẩm ra thị trường.
Các yếu tố hình thành nên concept sản phẩm bao gồm:
Ý tưởng hình thành Product concept
Để hình thành một concept sản phẩm, bắt đầu từ việc tìm ra insight khách hàng, những lợi ích và nhu cầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng, dựa vào những insight này để phát hiện những ý tưởng cho sản phẩm mới. Chỉ khi hình thành được ý tưởng product concept thì mới phát triển proposition (định vị, lợi ích của sản phẩm mới) được.
Tên sản phẩm
Tên sản phẩm là một phần giúp làm khách hàng tin hay định hướng sự phù hợp về nhu cầu của họ. Ví dụ: với tên gọi là “Nước Muối Sinh Lý”, tự dưng sản phẩm này tạo cảm giác phù hợp với sinh lý cơ thể người, sản phẩm được tạo ra dựa trên nghiên cứu khoa học về cơ thể. Trường hợp ngược lại, chỉ gọi là “Nước muối” thì nhiều người sẽ tự nghĩ “Tự pha nước muối ở nhà dùng, vì chả khác gì cả.”
Như vậy tên sản phẩm (Product name) cũng là một phần của Concept sản phẩm giúp tạo ra giá trị tin tưởng cho khách hàng.
Lợi ích (Benefit) của sản phẩm
Product Concept là gì? Khi đưa ra một sản phẩm mới, khách hàng sẽ nhìn ngay đến lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ trước khi đưa ra quyết định mua sản phẩm đó hay không. Nếu như các lợi ích của sản phẩm đưa ra phù hợp với nhu cầu, kỳ vọng hay mong muốn thì khách hàng mục tiêu sẽ bị thu hút và chú ý đến sản phẩm của doanh nghiệp.
Ví dụ lợi ích của sữa Milo: Sữa đầy đủ dinh dưỡng và cung cấp năng lượng nhanh vào buổi sáng.
Thể hiện insights khách hàng
Product concept cần thể hiện được insights khách hàng, điểm đau (pain point của khách hàng)/ kỳ vọng và mong muốn của họ.
Vẫn là sản phẩm sữa, insights ở đây chính là: Trẻ em cần một nguồn năng lượng cung cấp vào buổi sáng cho hoạt động cả ngày. Việc tìm kiếm nguồn năng lượng đầy đủ vào bữa sáng là khó và tốn thời gian.
Lý do để tin tưởng (Reason to believe)
Cần cho khách hàng một lý do để tin vào sản phẩm của doanh nghiệp. Sản phẩm sữa Milo bao gồm lúa mạch, gạo lứt, lúa mì và sữa.
Như vậy product concept như ví dụ của sản phẩm sữa Milo sẽ là Milo bữa sáng cân bằng là sản phẩm sữa dinh dưỡng dành cho trẻ mang đầy đủ dinh dưỡng, dưỡng chất từ yến mạch, gạo lứt, lúa mì và sữa giúp trẻ tràn đầy năng lượng cho cả ngày.
Xem thêm Tổng hợp các hướng dẫn cài đặt cpanel trên cloud server
Product Concept trong chiến lược sản phẩm của thương hiệu
Chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên mà chất lượng sản phẩm hay dịch vụ không còn quan trọng nữa. Chúng dần trở nên bảo hòa vì ai cũng có thể tạo ra được mặt hàng tốt vì sự tương đồng về công thức sản phẩm, công nghệ và cách thức chế biến,… Do vậy, nếu muốn cạnh tranh túi tiền của người mua, việc đưa Product Concept vào trong chiến lược sản phẩm thương hiệu là điều tất yếu.
Product Concept là gì? Chỉ cần Concept của ai nghe hay ho, thú vị, sự thể hiện sáng tạo, lôi cuốn thì người đó sẽ có cơ hội chiếm lĩnh tâm trí của khách hàng. Nếu đi khám phá sâu hơn về bản chất thực sự của từng loại sản phẩm, bóc tách chúng ra thành các “lớp” khác nhau. Thì, bạn sẽ nhận thấy thực hiện Product Concept hoàn toàn đúng đắn vì nó sẽ cho phép bạn đánh vào tâm lý khách hàng rất hiệu quả.
Qua bài viết trên đây Webhay.vn đã cung cấp đến bạn đọc các thông tin về Product Concept là gì? Yếu tố hình thành concept sản phẩm. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc. Cảm ơn các bạn đã dành nhiều thời gian để xem qua bài viết này nhé.
Vũ thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( dtmconsulting.vn, atpsoftware.vn, … )
